Qu'est-ce que l'ergonomie IHM ? C'est l'ensemble des démarches qui garantissent qu'une interface (logiciel, application, site web, borne, ERP…) est réellement utilisable par ceux à qui elle est destinée. Une interface mal conçue, c'est du temps perdu, des erreurs, de la frustration — et des utilisateurs qui contournent vos outils au lieu de les adopter. ergonoum intervient à toutes les étapes : conception, optimisation, évaluation, tests.
Nos domaines d'intervention
Vous lancez un nouveau logiciel ou refondez une application ?
Intégrer l'ergonomie dès la conception évite les reprises coûteuses. Ergonoum analyse les besoins réels des utilisateurs, produit des maquettes ergonomiques et accompagne vos équipes techniques pour que le produit final soit intuitif, accessible et réellement adopté. Une interface mal conçue, c'est souvent des mois de développement pour corriger ce qu'une heure d'ergonomie en amont aurait évité.
Vos utilisateurs se plaignent de votre interface, mais vous ne savez pas par où commencer ?
Ergonoum réalise un audit heuristique de vos interfaces existantes, identifie les points de friction et priorise les améliorations par impact. Résultat : une liste d'actions concrètes, priorisées et argumentées, que vous pouvez remettre directement à vos équipes de développement.
Votre prestataire vous livre une application — comment vérifier qu'elle est réellement utilisable ?
L'évaluation ergonomique est une étape de recette fonctionnelle souvent oubliée. Ergonoum vérifie que l'interface respecte les critères ergonomiques reconnus (Bastien & Scapin, WCAG, RGAA) et vous fournit un rapport d'audit précis avec les non-conformités identifiées et les corrections à demander à votre prestataire.
Votre outil est-il vraiment utilisable par vos équipes au quotidien ?
Les tests utilisateurs placent de vrais utilisateurs face à votre interface et observent leurs comportements réels. On découvre toujours des problèmes qu'aucun expert n'avait anticipé. Ergonoum conçoit le protocole de test, anime les sessions et synthétise les résultats en recommandations opérationnelles.
Magali Audibert vous répond pour cerner votre besoin et vous proposer la meilleure approche.
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